Repetidos cierres perimetrales, paros económicos y rápidos cambios en el comportamiento de los consumidores: hay pocos sectores que hayan salido indemnes del año 2020. Para empresas de todo el mundo, esta experiencia ha servido de "punto de inflexión" digital, impulsándolas a transformar tanto los procesos internos como, quizás aún más importante, la forma en que interactúan con sus clientes y los atienden.
Este fue sin duda el caso del sector inmobiliario en Chipre, donde los agentes se vieron obligados a digitalizarse rápidamente para mantener la continuidad del negocio. Ahora, tras un año difícil, y mientras nos preparamos para salir del bloqueo en un futuro próximo, ¿qué tendencias y desarrollos podemos esperar ver en el mercado inmobiliario chipriota, y en la sector inmobiliario en general?
Basándonos en nuestra experiencia como empresa PropTech, vemos cuatro tendencias clave:
Sólida demanda inmobiliaria
Los tipos de interés históricamente bajos y la tasa de inflación prevista hacen que el sector inmobiliario siga siendo una inversión atractiva. En nuestro propio negocio, el año pasado vendimos más de 32 millones de euros en propiedades chipriotas, una medida clarificadora del potencial del mercado a pesar de un entorno difícil. Es más, 756 interesados que no habían pujado se marcharon con las manos vacías de nuestras subastas en 2020, todos los cuales están buscando activamente invertir capital en el sector inmobiliario chipriota. Sus ofertas infructuosas ascendieron a un total de 55 millones de euros, una cantidad significativa de capital no utilizado y un indicador más de la demanda. También vale la pena señalar que, cuando realizamos encuestas nuestra base de datos de compradores en octubre, descubrimos que el 85% de los encuestados tenía la intención de compra de una propiedad en los próximos 6 meses, y más del 60% de ellos buscaba una propiedad de inversión o una casa de vacaciones.
Los inmuebles residenciales seguirán siendo la clase de activos más buscada
Las casas, los apartamentos y las parcelas residenciales fueron los activos más buscados en 2020, y esta tendencia parece que va a continuar, reforzada por la decisión del gobierno de ampliar la contribución de intereses de hasta el 1,5% para los préstamos para la vivienda durante el primer semestre de este año. Si se considera junto con el recientemente anunciado Plan de Vivienda para las Tierras Altas y Remotas, está claro que la dinámica de la oferta y la demanda de unidades residenciales de gama media y parcelas residenciales dentro de los principales centros urbanos seguirá siendo favorable.
Igualmente, hay otros sectores -en particular los hoteles y aquellos dependientes del turismo- que siguen enfrentándose a importantes vientos en contra y esperan que una buena temporada de verano les ayude a recuperarse. Más adelante, el desarrollo del casino de Limassol y del puerto deportivo de Larnaca tendrá efectos positivos en los submercados de estas zonas, tanto residenciales como comerciales.
Las subastas digitales en alza
Los consumidores de hoy en día esperan un acceso rápido, eficiente y fácil a los bienes y servicios. Con la llegada de la pandemia ha habido una aceleración en la adopción de la tecnología digital para muchos agentes inmobiliarios tradicionales, al tiempo que aumenta la confianza en el entorno online de forma más general, creemos que las subastas digitales serán cada vez más populares. He sido testigo personalmente del creciente apetito por los nuevos métodos de transacción inmobiliaria: apenas 18 meses después de nuestra primera venta en la isla, BidX1 ya se ha convertido en la agencia inmobiliaria de mayor crecimiento de Chipre.
La gente está más familiarizada con la tecnología que nunca, y sus expectativas han cambiado. Las empresas inmobiliarias que han adoptado un enfoque digital orientado al cliente seguirán ganando terreno, y las visitas virtuales y las transacciones en línea de principio a fin se convertirán en elementos imprescindibles, en lugar de ser complementos de lujo.
La transparencia será la nueva norma de las transacciones inmobiliarias
Aunque la comodidad es importante para los consumidores, también exigen una mayor transparencia por parte de las empresas, especialmente cuando se trata de transacciones de gran valor. Esto es algo que nos apasiona en BidX1. Proporcionar toda la información por adelantado -incluidos los documentos legales- y mostrar todas las ofertas públicamente en la plataforma en tiempo real garantiza que compradores y vendedores confíen en el proceso. Las marcas que no adopten la transparencia se quedarán atrás, especialmente en sectores en los que los métodos tradicionales se perciben como opacos y poco útiles para los consumidores.
En general, veo muchos indicadores positivos para el mercado inmobiliario. Para los que quieran invertir, habrá muchas oportunidades. Y lo que es más importante, ahora existe una base sólida para que el sector pase por fin a un nuevo nivel, a través de la digitalización. Los acontecimientos de 2020 indican claramente que la tecnología y la innovación pueden ser beneficiosas para todos los profesionales del sector inmobiliario, desde vendedores y compradores hasta agentes inmobiliarios y abogados. Ante la llegada de una nueva era, el mercado inmobiliario debe aprovechar esta oportunidad para adaptarse y satisfacer las demandas de los consumidores de mayor accesibilidad, comodidad y transparencia.
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Kritonas Onisiforou es Director de Propiedad en BidX1 Chipre. Este artículo apareció originalmente en SigmaLive e InBusiness News.
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